Política de envío

Tiempo de preparación:
Todos los pedidos se preparan dentro de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

Tiempo de envío:

• El envío estándar a todo el mundo tarda aproximadamente 6 a 9 días hábiles desde que se despacha el pedido.

• Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según el país, aduanas locales, días festivos o situaciones excepcionales fuera de nuestro control.

Costos de envío:

• Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

• Los impuestos y aranceles aduaneros, si aplican, son responsabilidad del comprador según la legislación de su país.

Direcciones incorrectas o faltantes:

• Asegúrate de proporcionar la dirección correcta y completa.

• No nos hacemos responsables de pedidos perdidos o retrasados debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.

Envíos perdidos o dañados:

• Si tu pedido se pierde o llega dañado, contáctanos dentro de 48 horas desde la entrega estimada para que podamos ayudarte a resolverlo.

• Evaluaremos cada caso individualmente y, cuando corresponda, ofreceremos reemplazo o reembolso según nuestra política de devoluciones.

Responsabilidad:
Nuestra tienda es responsable de gestionar el envío y proporcionarte toda la información necesaria para recibir tu pedido. Shopify solo proporciona la plataforma y no se hace responsable de los envíos.